勧誘方針

金融商品の販売等に際して、各種法令等を遵守し、適正な販売等に努めます。
1. 販売等にあたっては、保険業法、金融サービスの提供に関する法律、金融商品取引法、消費者契約法及びその他各種法令等を遵守して参ります。
2. お客さまに商品内容を正しくご理解いただけるよう説明内容や説明方法を創意工夫し、適正な販売・勧誘活動を行って参ります。
3. 保険金の不正取得を防止する観点から、適正に保険金額を定めるなど、適切な保険販売を行うよう努力して参ります。
お客さまの金融商品に関するお客さまの知識・経験、契約目的、財産の状況等を総合的に勘案し、お客さまの意向と実情に応じた金融商品の販売等に努めます。
1. 保険販売等においては、お客さまを取り巻くリスクの分析やコンサルティング活動等を通じて、お客さまの意向と実情に沿った適切な最大限配慮した商品設計、販売・勧誘活動を行って参ります。
2. また、お客さまのご経験、ご契約目的、財産の状況等を勘案し十分把握したうえで、商品内容やリスク内容等の適切な説明を行って参ります。
3. お客さまに関する情報については、適正な取扱いを行い、お客さまの権利利益の保護に配慮して参ります。
お客さまへの商品説明等については、販売・勧誘形態に応じて、お客さま本位の方法等の創意工夫に努めます。
1. 販売・勧誘活動にあたっては、お客さまの立場に立って、時間帯や勧誘場所について十分に配慮して参ります。
2. お客さまと直接対面しない販売等を行う場合においては、説明方法等に工夫を凝らし、お客さまにご理解いただけるよう常に努力して参ります。
お客さまのご意見等の収集に努め現状を把握し、また、お客さまの満足度を高めるよう努めます。
1. 保険契約について、万が一保険事故が発生した場合におきましては、保険金の請求にあたり適切な助言をして参ります。
2. お客さまの様々なご意見等の収集に努め、その後の金融販売等に活かして参ります。

個人情報に関する取扱いについて(プライバシーポリシー)

弊社は、個人情報保護の重要性に鑑み、また、保険業に対する社会の信頼をより向上させるため、お客様の個人情報を適正に取扱うことを宣言いたします。
1. 法令等の遵守
  弊社は、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関連法令および関係官庁のガイドラインなどを遵守します。
2. 従業者教育
  弊社は、個人情報の取扱いが適正に行われるよう従業者への教育・指導を徹底します。
3. 個人情報の利用目的
  弊社は、保険会社から保険募集業務の委託を受けて取得した個人情報（個人番号および特定個人情報については、下記（8）を参照ください。）を、損害保険、生命保険およびこれらに付帯・関連するサービスの提供等の保険会社の業務の遂行に必要な範囲内で利用します。また、弊社は複数の保険会社と取引があり、取得した個人情報を取引のある他の保険会社の商品・サービスをご提案するために利用させていただくことがあります。なお、その他の目的に利用することはありません。
  上記の利用目的を変更する場合には、相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲においてのみ行い、その内容をご本人に対し、原則として書面等により通知し、または弊社のホームページなどにより公表します。
  弊社に対し保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、それぞれの会社のホームページ（下記）に記載してあります。
  
  損害保険ジャパン株式会社
   日新火災海上保険株式会社
   あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
   東京海上日動火災保険株式会社
   三井住友海上火災保険株式会社
   ＡＩＧ損害保険株式会社
   共栄火災海上保険株式会社
   セコム損害保険株式会社
   Chubb損害保険株式会社
   楽天損害保険株式会社
   SOMPOひまわり生命保険株式会社
   アフラック生命保険株式会社
   三井住友海上あいおい生命保険株式会社
   東京海上日動あんしん生命保険株式会社
   ＦＷＤ生命保険株式会社
   オリックス生命保険株式会社
   ソニー生命保険株式会社
   第一生命保険株式会社
   メットライフ生命保険株式会社
4. 個人情報の取得
  弊社は、業務上必要な範囲で、かつ、適法で公正な手段により個人情報（個人番号および特定個人情報については、下記(8))を参照ください。）を取得します。
5. 個人データの安全管理措置
  弊社は、取扱う個人データ（下記(8))の個人番号および特定個人情報を含みます。）の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規程などの整備および実施体制の整備など、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するために適切な措置を講じています。
6. 個人データの第三者への提供
  弊社は、個人データ（個人番号および特定個人情報については、下記（８）を参照ください。）を第三者に提供するにあたり、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人データを提供しません。
  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
  3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
  4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
    また、個人データを第三者に提供したとき、あるいは第三者から提供を受けたときは、提供先・提供者の氏名等、法令で定める事項を確認し、記録したうえ、保管します。
7. センシティブ情報の取扱い
  弊社は、要配慮個人情報（人種、信条、社会的身分、病歴、前科・前歴、犯罪被害情報などをいいます。）ならびに労働組合への加盟、門地および本籍地、性生活に関する情報（以下、「センシティブ情報」といいます。）については、次に掲げる場合を除くほか、取得、利用または第三者提供を行いません。
  1. 法令等に基づく場合
  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
  3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合
  4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
  5. 保険料収納事務等の遂行上必要な範囲において、政治・宗教等の団体もしくは労働組合への所属もしくは加盟に関する従業員等のセンシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合
  6. 相続手続を伴う保険金支払事務等の遂行に必要な限りにおいて、センシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合
  7. 保険業の適切な業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲でセンシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合
8. 個人番号および特定個人情報の取扱い
  弊社は、個人番号および特定個人情報について、取得・利用・第三者提供を行いません。
9. 見直し・改善
  弊社の個人情報の取扱いおよび安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し、改善いたします。
10. 個人情報保護法に基づく保有個人データの開示、訂正等、利用停止など
  個人情報保護法に基づく保有個人データに関する開示、訂正等または利用停止などに関するご請求については、データの保有者である保険会社に対してお取次ぎいたします。
11. お問い合わせ・ご相談・苦情へのご対応
  弊社は、個人情報の取扱いに関する苦情・ご相談に迅速にご対応いたします。
  ご連絡先は下記のお問い合わせ窓口となります。また保険事故に関する照会については下記お問い合せ窓口のほか、保険証券記載の保険会社の事故相談窓口にもお問い合わせいただくことができます。
  なお、ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、ご対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。
12. 【お問い合わせ先】
  株式会社アキタ保険　　URL https://www.akitahoken.co.jp
  受付時間：月曜日～金曜日　8:45～17:00（祝日、年末年始、お盆などを除く）
  【本社】
  〒010-0951　秋田県秋田市山王6丁目5-9
  TEL.018-864-6921　FAX.018-864-6922
  E-mail:a-info@akitahoken.co.jp
  
  【フレスポ本荘店】
  〒015-0011　秋田県由利本荘市石脇字田頭141-1
  TEL.0184-24-5511　FAX.0184-24-5512
  E-mail:h-info@akitahoken.co.jp
  
  【県南事業所】
  〒019-0529　秋田県横手市十文字町字海道下88-9
  TEL.0182-23-5145　FAX.0182-23-514
  E-mail:k-info@akitahoken.co.jp

個人情報保護方針

株式会社アキタ保険（以下「弊社」といいます。）は、お客様からの信頼を第一と考え、お客様個人に関わる情報を、正確、かつ、機密に取り扱うことは、当社にとって重要な責務であると考えております。
そのために、お客様の個人情報に関する「個人情報保護方針」を制定し、個人情報の取り扱い方法について、全社員及び関連会社への徹底を実践して参ります。
その内容は以下の通りです。
なお、既に弊社で保有し利用させて頂いている個人情報につきましても、本方針に従ってお客様の個人情報の取り扱いを実施致します。

個人情報の取扱いについて

(1)個人情報の取得
弊社は個人情報を適法かつ公正な手段により収集致します。お客様に個人情報の提供をお願いする場合は、事前に収集の目的、利用の内容を開示した上で、当社の正当な事業の範囲内で、その目的の達成に必要な限度において、個人情報を収集致します。
(2)個人情報の利用および共同利用
弊社がお預かりした個人情報は、個人情報を頂いた方に承諾を得た範囲内で、また収集目的に沿った範囲内で利用致します。
利用目的については、以下の「利用目的の範囲」の内、弊社の正当な事業の範囲内でその目的の達成に必要な事項を利用目的と致します。
●利用目的の範囲について
・業務上のご連絡をする場合
・弊社が取り扱う商品及びサービスに関するご案内をする場合
・お客様からのお問い合せまたはご依頼等への対応をさせて頂く場合
・その他、お客様に事前にお知らせし、ご同意を頂いた目的の場合
●上記目的以外の利用について
上記以外の目的で、お客様の個人情報を利用する必要が生じた場合には、法令により許される場合を除き、その利用について、お客様の同意を頂くものとします。
(3)個人情報の第三者提供
弊社は、お客様の同意なしに第三者へお客様の個人情報の提供は行いません。
但し、個人情報に適用される法律その他の規範により、弊社が従うべき法令上の義務等の特別な事情がある場合は、この限りではありません。
(4)個人情報の開示・修正等の手続
お客様からご提供頂いた個人情報に関して、照会、訂正、削除を要望される場合は、お問い合わせ先窓口までご請求下さい。
当該ご請求が弊社の業務に著しい支障をきたす場合等を除き、お客様ご本人によるものであることが確認できた場合に限り、合理的な期間内に、お客様の個人情報を開示、訂正、削除致します。

個人情報の保護に関する法令、規範の遵守について

弊社は、弊社が保有する個人情報に関して適用される個人情報保護関連法令及び規範を遵守します。
また、本方針は、日本国の法律、その他規範により判断致します。
本方針は、弊社の個人情報の取り扱いに関しての基本的な方針を定めるものであり、弊社は、本方針に則って、個人情報保護法等の法令・規範に基づく個人情報の保護に努めます。

個人情報の安全管理措置について

弊社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えい等から保護し、正確性及び安全性を確保するために管理体制を整備し、適切な安全対策を実施致します。
個人情報を取り扱う事務所内への部外者の立ち入りを制限し、弊社の個人情報保護に関わる役員・職員等全員に対し教育啓発活動を実施するほか、管理責任者を置き個人情報の適切な管理に努めます。

継続的な改善について

弊社は、個人情報保護への取組みについて、日本国の従うべき法令の変更、取り扱い方法、環境の変化に対応するため、継続的に見直し、改善を実施致します。

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記窓口にて受け付けております。

【個人情報取扱い窓口】
株式会社アキタ保険
【本社】
〒010-0951　秋田県秋田市山王6丁目5-9
TEL.018-864-6921

【フレスポ本荘店】
〒015-0011　秋田県由利本荘市石脇字田頭141-1
TEL.0184-24-5511

【県南事業所】
〒019-0529　秋田県横手市十文字町字海道下88-9
TEL.0182-23-5145

1.弊社の取扱保険会社

生命保険会社（９社　順不同）
ＳＯＭＰＯひまわり生命保険株式会社／第一生命保険株式会社
ソニー生命保険株式会社／アフラック生命保険株式会社／オリックス生命保険株式会社
三井住友海上あいおい生命保険株式会社／東京海上日動あんしん生命保険株式会社
ＦＷＤ生命保険株式会社／メットライフ生命保険株式会社
損害保険会社（１０社　順不同）
損害保険ジャパン株式会社／東京海上日動火災保険株式会社
あいおいニッセイ同和損害保険株式会社／日新火災海上保険株式会社
三井住友海上火災保険株式会社／ＡＩＧ損害保険株式会社／セコム損害保険株式会社
楽天損害保険株式会社／共栄火災海上保険株式会社／Chubb損害保険株式会社

2.募集人の権限

（１）生命保険募集人は、お客様と申込先の保険会社の生命保険契約締結の媒介を行う者で保険契約締結の代理権はありません。保険契約は、お客様からの保険契約のお申し込みに対して保険会社が承諾した時に有効に成立します。
(２）損害保険募集人は、お客様と申込先の保険会社の損害保険契約の代理権を有しています。

3.推奨方針

(1) 生命保険
弊社では下記の4社の商品を推奨いたします。

ＳＯＭＰＯひまわり生命　オリックス生命　アフラック生命　第一生命
- (理由)　弊社では取扱商品の中から、お客様のご要望や健康状態、保険会社の健全性、雑誌等での評価、保険会社付帯サービスの内容等を総合的に勘案し、推奨商品をあらかじめ選定し、その推奨商品の中からお客様のご意向に沿った保険商品をご提案させて頂きます。推奨方針に関しては定期的に見直しを行います。

(2) 損害保険
弊社では損害保険ジャパンの商品を推奨いたします。

- (理由)　弊社が所属する保険会社の中で、商品内容、事故対応等に精通しているため。

≪ 生命保険・損害保険共通事項 ≫

◆ 団体・集団等の取扱がある特定のマーケットについては、そのマーケットの特性に適した保険会社・保険商品をご提案させて頂きます。
◆ 既にご加入の契約の更新にあたっては、原則として、同一商品を推奨します。
◆ 保険会社のご指定、弊社の推奨商品以外の保険商品をご要望の際は、遠慮なく、スタッフに　お申し付け下さい。取扱保険会社の範囲内で、ご希望に沿った保険商品をご提案させて頂きます。